자주 묻는 질문
-잇다 공동구매의 진행 방식과 예약·수령 방법을 정리했습니다.
-잇다 공동구매는 어떻게 진행되나요?
동네 단위로 제조사에 바로 발주하는 방식으로 진행됩니다. 원하는 수량을 주문하면 동네 주문 수량이 차는 순간 주문이 확정되고, 선택하신 옵션에 따라 동네 픽업 거점 또는 개별 택배(배송비 추가)로 보내드립니다. 수량이 차지 않으면 전액 자동 환불됩니다.
사전 모집은 뭔가요?
현재, 사전 모집은 제조사와 공동구매 협의를 시작하기 전에 동네에 실제 수요가 얼마나 있는지 먼저 모아 보는 단계입니다. 사전 모집 중인 상품은 아직 제조사와 공구 협의·계약이 이루어진 상태가 아닙니다. 결제 없이 수량만 예약해 두면 주문 수량이 차는 즉시 제조사와 협의 진행 후 확정 가격과 결제·수령 방법을 안내드리고, 협의가 이루어지지 않으면 예약은 비용 없이 자동 취소됩니다.
예약할 때 결제가 되나요?
아니요, 지금의 사전 모집 단계에서는 결제가 전혀 발생하지 않습니다. 주문 수량이 차면 확정 가격과 결제 방법을 개별 안내드리며, 그때 결제 여부를 결정하시면 됩니다.
왜 가격이 저렴한가요?
제조사에서 바로 보내 중간 유통 마진을 없앴기 때문입니다. 브랜드 유통 단계를 거치지 않는 제조사 직송에, 동네 주문을 모아 한 번에 발주하기 때문에 단가를 낮출 수 있습니다.
주문 수량이 차지 않으면 어떻게 되나요?
사전 모집 중인 상품은 결제 없이 예약만 받기 때문에, 환불 절차 없이 예약이 자동 취소되고 아무 비용도 발생하지 않습니다. 정식으로 열린 동네 공구 상품은 결제가 이루어진 상태이므로 수량이 차지 않으면 전액 자동 환불됩니다. 다만 상품에 따라 개별 택배비를 선택하면 수량이 차지 않아도 받아볼 수 있는 옵션이 제공되기도 합니다. 취소·환불 여부는 예약하신 연락처로 안내드립니다.
수령은 어떻게 하나요?
동네 픽업 또는 개별 택배(배송비 추가) 중에서 예약할 때 선택합니다. 픽업을 고르면 시·도와 시·군·구를 지정하며, 같은 동네 예약자가 모이면 픽업 방법을 함께 안내드립니다.
원하는 상품이 없어요. 제안할 수 있나요?
네. '원하는 공구 제안하기'에서 상품명과 참고 링크, 희망 가격을 남겨 주세요. 같은 수요가 모이면 -잇다가 제조사와 협의해 사전 모집 공구로 열고, 제안하신 분께 문자로 안내드립니다.
추천 링크는 어떻게 쓰나요?
예약 완료 화면에 나오는 나만의 링크를 복사해 이웃이나 단톡방에 공유하면 됩니다. 그 링크로 들어와 같은 공구를 예약한 사람이 내 추천 인원으로 집계되고, 5명이 되면 추가 할인을 안내드립니다.